|
شماره
|
شرح هدف
|
شرح خلاصه اقدامات انجام شده تا پایان 93
|
|
1
|
ارتقاءکیفیت منابع انسانی به عنوان اصلی ترین منابع شرکت
|
- نیازسنجی
دقیق آموزشی وبرگزاری دوره های آموزشی (باتاکید وتوجه ویژه بر آموزش درمشاغل
کارگری)
- اتخاذ سیاستها
و روشهای انگیزشی به منظور بازنشستگی پیش از موعد(اختیاری)نیروهای کم سواد ،
ناکارآمد و کم کارآمد.
- پیگیری
جذب وبکارگیری نیروی انسانی متخصص براساس آئین نامه های نیازسنجی ودستورالعمل
های استخدام.
- تامین
امکانات تفریحی رفاهی متناسب با امکانات وتوان مالی شرکت
|
|
2
|
بهره گیری ازنظرات مشترکین وکارکنان با استفاده ازروش های مختلف نظر سنجی
|
موظف نمودن روابط عمومی
شرکت به انجام نظرسنجی های دوره ای درخصوص:
- میزان رضایت مندی پرسنل
ازخدمات درمانی ، رفاهی ، آموزشی و...
- میزان رضایتمندی مشترکین
از خدمات شرکت دربخش های مختلف
پیگیری عقدقرارداد تحقیقاتی سنجش میزان رضایت
شغلی کارکنان
بررسی عملکرد آب و فاضلاب
سنندج ازدیدگاه مشترکین با استفاده ازمدل SERVQUAL
|
|
3
|
استفاده ازفناوریهای جدید درجهت بهبود مداوم
فرآیندها
|
- توسعه وتکمیل پروژه تله
متری وتله کنترل تاسیسات آب و فاضلاب سنندج و سایر شهرهای استان
- توسعه و تکمیل سیستم اتوماسیون اداری( تحت وب) در
امور تابعه
- شناسائی وبهره گیری ازآخرین
نرم افزار ها درحوزه های مختلف (مالی ، بهره برداری ، فنی ، مشترکین)
- حمایت از پروژه ها و طرحهای
تحقیقاتی به منظور دستیابی به فن آوریها
وتجهزات نوین بهره برداری
- ارتقاء و توسعه دوربین
بازرسی مجاری وشبکه های فاضلاب
|
|
4
|
صرفه جوئی منطقی درهزینه ها واستفاده بهینه ازمنابع موجود
|
- آسیب
شناسی وبازنگری مراکز هزینه به منظور شناسائی وکاهش هزینه های غیرضروری
- بهره
گیری از روشهای نوین تعمیر ونگهداری (پیشگیرانه ، پیشگویانه ، اصلاحی و ...) به
منظور کاهش هزینه های بهره برداری بویژه تعمیرات اضطراری (EM)
- توسعه، تکمیل و استمرار برنامه های صرفه جوئی در مصرف انرژی ( با عنایت به کسب چندین
رتبه اول و دوم کشوری دربین شرکتهای آب
و فاضلاب در این زمینه)
- کاهش
NRW
|