معاونتها و دفاتر
معاونت منابع انسانی و تحقیقات
معاونت برنامه ریزی و توسعه سرمایه گذاری
معاونت بهره برداری و توسعه فاضلاب
معاونت خدمات مشترکین و درآمد
معاونت مالی و پشتیبانی
سوالات متداول
سوالات متداول
عمومی
آیا میتوانیم از انشعاب آب خود به همسایگان بدهیم؟
امکان نقل و انتقال آب از ملکی به ملک دیگر وجود ندارد.
آیا مسئولیت تاسیسات داخل منزل به عهده شرکت آب و فاضلاب است ؟
مسئولیت حفظ و نگهداری تاسیسات داخلی آب ملک صرفا به عهده مشترک است.
وقتی به نظر میرسد کنتور خراب است چه باید کرد؟
سریعا به شرکت آب و فاضلاب اطلاع دهید.
در صورتیکه هنگام مراجعه مامور قرائت در منزل نباشیم چه باید کرد؟
در صورت عدم حضور مشترک هنگام قرائت کنتور، برگ مخصوص به جای گذاشته میشود لطفا پس از رویت آن آخرین رقم کنتور آب خود را قرائت و به شرکت اعلام نمایند.
به هنگام ساخت و ساز یا تغییر کاربری چه باید کرد؟
قبل از هر گونه ساخت و ساز یا تغییر در نوع مصرف آب، لازم است به شرکت آب و فاضلاب مراجعه نمایند.
تغییر زیاد در آب بها را چگونه اطلاع دهیم؟
در صورتی که مصرف آب شما در قبض کمتر یا بیشتر از میانگین قبل درج شده بود با اعلام رقم کنتور فعلی آب به شرکت مراجعه نمایند.
دوره صدور قبض آب چه مدت است؟
قبض آب بهاء هر 45 روز یک بار صادر میشود