بیانیه سطح توافق خدمت

بدینوسیله توافق‌نامه سطح خدمات تارنمای شرکت آب و فاضلاب استان کردستان را به اطلاع می‌رساند:

1. تارنمای شرکت آب و فاضلاب استان کردستان امکان ثبت و پیگیری درخواست‌های انتقادات، پیشنهادات، شکایات را برای شما متقاضیان گرامی در قالب خدمات الکترونیکی فراهم نموده است.

2. در قسمت «تماس با ما» در هر‌کدام از زیرسایت‌ها علاوه بر ارائه اطلاعات تماس مدیران، سازمان اطلاعات تماس کارشناسان و شماره اتاق آن‌ها جهت رفاه حال ارباب رجوعان قرار داده شده است.

3. به محض ثبت درخواست، سعی می‌گردد در کوتاه‌ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

4. تارنمای شرکت آب و فاضلاب استان کردستان بر مبنای پایداری زیرساخت‌های ارتباطی به ‌صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع‌رسانی شود.

5. جهت سهولت در دانلود اطلاعات از روی سایت لطفا نرم‌افزار دانلود منیجر را بر روی سیستم خود نصب نمایید.

تمامی تغییرات و بروز‌ رسانی‌های تارنمای شرکت آب و فاضلاب استان کردستان بدون خارج شدن تارنما در دسترس خواهد بود ولی در صورت نیاز این کار در روزهای تعطیل انجام خواهد شد.

تاریخ ایجاد: 1399/05/07 (08:39:00)

تعداد بازدید: 16