پایگاه خبری

در سالگرد تصویب قانون تشکیل شرکت‌های آب و فاضلاب مدیرعامل شرکت آبفا کردستان در  ویژه برنامه‌ای که بدین مناسبت در سیمای مرکز کردستان و در برنامه پرمخاطب (چریکه شه‌و) تهیه شده بود، حضور یافت.

به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب شهری کردستان، در این برنامه مدیر روابط عمومی آبفا کردستان به همراه جمعی از نیروهای امداد و حوادث شهرهای مختلف استان نیز حضور داشتند.

مدیرعامل آبفا کردستان در این برنامه به دستاوردهای سی ساله شرکت اشاره کرد و گفت: طی این مدت جمعیت برخوردار از آب شرب سالم و بهداشتی از 85 به 100 درصد و تعداد شهرهای زیر پوشش از 10 به 27 شهر افزایش یافته است.

مهندس محمدی تصریح کرد: در این مدت تعداد تصفیه‌خانه‌های آب در شهرهای استان از یک واحد به 5 واحد، تعداد آزمایشگاه‌های کنترل کیفی از 1 به 16 واحد و تعداد آزمایشگاه‌های آب و فاضلاب از یک به 2 واحد افزایش یافته است.

وی با بیان اینکه در  این سی ساله تعداد انشعابات آب 326 درصد رشد داشته است، افزود: طول خطوط انتقال و شبکه توزیع و انشعابات آب نیز از هزار کیلومتر به بیش از 5300 کیلومتر افزایش یافته است.

مدیرعامل آبفا کردستان در بخش دیگری از این برنامه به وضعیت خدمات‌رسانی در حوزه فاضلاب پرداخت و گفت: طی سی سال گذشته جمعیت تحت پوشش تأسیسات فاضلاب شهری از 73 به 98 درصد و تعداد شهرهای زیر پوشش از 10 به 18 شهر افزایش یافته است.

مهندس محمدی با بیان اینکه در بدو تأسیس شرکت آبفا کردستان، آزمایشگاه فاضلاب و تصفیه‌خانه فاضلاب در سطح استان وجود نداشت، گفت: اما هم‌اکنون 8 واحد تصفیه‌خانه فاضلاب و 13 آزمایشگاه فاضلاب در شهرهای کردستان وجود دارد.

وی با بیان اینکه در  این سی ساله تعداد انشعابات فاضلاب 356 درصد رشد داشته است، افزود: طول خطوط انتقال و شبکه توزیع و انشعابات فاضلاب نیز از 750 کیلومتر به 2 هزار کیلومتر افزایش یافته است.

همچنین ادریس شریفی مدیر روابط عمومی آبفا کردستان نیز در این برنامه با اشاره به تسهیل نمودن دسترسی مردم به شرکت آبفا و ارتباط بهینه با مشترکان اظهار کرد: به منظور ارائه خدمات شایسته‌تر و در اسرع وقت به شهروندان، سامانه 122 در آبفا کردستان طراحی و راه‌اندازی شده که این سامانه با بهره‌مندی از نرم‌افزار جامع و نیروهای توانمند و آموزش دیده به صورت شبانه‌روزی در خدمات شهروندان هستند.

وی با باین اینکه تمام تلاش این سامانه پاسخگویی به مطالبات مشترکان است، گفت: در این سامانه قابلبت رصد صفر تا 100 یک اتفاق یا حادثه وجود دارد و علاوه بر این شهروندان می توانند سایر سؤالات خود در مورد فرآیندهایی که توسط شرکت ارائه می‌شود را مطرح نمایند متصدیان این سامانه نیز به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی مشترکان هستند.  

شریفی در ادامه خاطرنشان کرد: با راه‌اندازی این سامانه از سال 95 با امکانات و قابلیت‌های بیشتر میانگین زمان رفع حادثه در شهرهای استان از 20 ساعت به کمتر از 5 ساعت رسیده که موجبات رضایتمندی مردم را فراهم نموده و امیدواریم در آینده نیز میانگین زمان رفع حوادث را کمتر هم کنیم تا رضایت شهروندان کردستانی بیش از پیش جلب شود.

در ادامه این برنامه مدیر روابط عمومی آبفا کردستان سوالی را برای مخاطبان با محوریت مدیریت مصرف مطرح کرد که بیش از 45 هزار پاسخ از سوی بینندگان دریافت شد و در نهایت از میان کسانی که پاسخ صحیح ارائه داده بودند، به قید قرعه به 20 نفر جوایزی اهدا خواهد شد.