معاونت منابع انسانی و تحقیقات
معاونت برنامه ریزی و توسعه سرمایه گذاری
معاونت بهره برداری و توسعه فاضلاب
معاونت خدمات مشترکین و درآمد
معاونت مالی و پشتیبانی
پایگاه خبری
مدیرعامل شرکت آبفا کردستان خبر داد: رسیدگی و پاسخگویی به ۱۰۰ درصد شکایات آب و فاضلاب در سال ۱۴۰۴
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان کردستان از رسیدگی و پاسخگویی کامل به تمامی شکایات ثبتشده در حوزه آب و فاضلاب طی سال ۱۴۰۴ خبر داد.
محمد فرهاد اظهار کرد: در سال ۱۴۰۴ در مجموع ۷۸ شکایت در حوزه آب و فاضلاب استان ثبت شد که تمامی آنها مورد رسیدگی قرار گرفت و پاسخهای لازم به شهروندان ارائه شد.
وی با اشاره به اقدامات انجامشده برای ارتقای کیفیت خدمات و تسریع در فرآیند رسیدگی به شکایات افزود: با برنامهریزیهای صورتگرفته، میانگین زمان رسیدگی و پاسخگویی به شکایات به حدود سه روز کاهش یافت.
مدیرعامل شرکت آبفا کردستان ادامه داد: بیشترین شکایات ثبتشده مربوط به اعتراض به قبوض و اعلام حوادث در شبکههای آب و فاضلاب بوده است.
فرهاد همچنین با بیان اینکه بیشترین تعداد شکایات از شهرستان سنندج ثبت شده است، تأکید کرد: شرکت آبفا کردستان با هدف افزایش رضایتمندی مشترکان، رسیدگی سریع، دقیق و مؤثر به مطالبات و شکایات شهروندان را در اولویت برنامههای خود قرار داده است.
0 نظر
نظر دهید
پاسخ دهید لغو پاسخ
مطالب اخیر
مدیرعامل شرکت آبفا کردستان خبر داد: رسیدگی و پاسخ...
مدیرعامل شرکت آبفا کردستان خبر داد: بهره مندی روست...
مدیرعامل شرکت آبفا کردستان خبر داد: ارتقای شاخص ها...
مدیرعامل شرکت آبفا کردستان: فاز دوم تصفیه خانه فاض...
