شماره

شرح هدف

شرح خلاصه اقدامات انجام شده تا پایان 93

1

ارتقاءکیفیت منابع انسانی به عنوان اصلی ترین منابع شرکت

• نیازسنجی دقیق آموزشی وبرگزاری دوره های آموزشی (باتاکید وتوجه ویژه بر آموزش درمشاغل کارگری)
• اتخاذ سیاستها و روشهای انگیزشی به منظور بازنشستگی پیش از موعد(اختیاری)نیروهای کم سواد ، ناکارآمد و کم کارآمد.
• پیگیری جذب وبکارگیری نیروی انسانی متخصص براساس آئین نامه های نیازسنجی ودستورالعمل های استخدام.
• تامین امکانات تفریحی رفاهی متناسب با امکانات وتوان مالی شرکت

2

بهره گیری ازنظرات مشترکین وکارکنان با استفاده ازروش های مختلف نظر سنجی

موظف نمودن روابط عمومی شرکت به انجام نظرسنجی های دوره ای  درخصوص:

• میزان رضایت مندی پرسنل ازخدمات درمانی ، رفاهی ، آموزشی و...
• میزان رضایتمندی مشترکین از خدمات شرکت دربخش های مختلف

پیگیری عقدقرارداد تحقیقاتی سنجش میزان رضایت شغلی کارکنان

بررسی عملکرد آب و فاضلاب سنندج ازدیدگاه مشترکین با استفاده ازمدل SERVQUAL

3

استفاده ازفناوریهای جدید درجهت بهبود مداوم فرآیندها

• توسعه وتکمیل پروژه تله متری وتله کنترل تاسیسات آب و فاضلاب سنندج و سایر شهرهای استان
• توسعه و  تکمیل سیستم اتوماسیون اداری( تحت وب) در امور تابعه
• شناسائی وبهره گیری ازآخرین نرم افزار ها درحوزه های مختلف (مالی ، بهره برداری ، فنی ، مشترکین)
• حمایت از پروژه ها و طرحهای تحقیقاتی به منظور  دستیابی به فن آوریها وتجهزات نوین بهره برداری
• ارتقاء و توسعه دوربین بازرسی  مجاری وشبکه های فاضلاب

4

صرفه جوئی منطقی درهزینه ها واستفاده بهینه ازمنابع موجود

• آسیب شناسی وبازنگری مراکز هزینه به منظور شناسائی وکاهش هزینه های غیرضروری
• بهره گیری از روشهای نوین تعمیر ونگهداری (پیشگیرانه ، پیشگویانه ، اصلاحی و ...) به منظور کاهش هزینه های بهره برداری بویژه تعمیرات اضطراری (EM)
• توسعه، تکمیل و استمرار برنامه های صرفه جوئی در مصرف انرژی ( با عنایت به کسب چندین رتبه اول  و دوم کشوری دربین شرکتهای آب و فاضلاب در این زمینه)
• کاهش NRW

شماره

شرح هدف

شرح خلاصه اقدامات انجام شده تا پایان سال 93

1

تسریع دررونداجرای پروژه ها با اولویت پروژه های نیمه تمام

• اولویت بندی پروژه ها
• پیگیری مبادله بموقع موافقت نامه ها و دریافت اعتبارات تخصیصی
• وهزینه کرد بموقع اعتبارات
• ایجاد تعهدوپرداخت درحدود تخصیص ابلاغی ووجوه دریافتی از خزانه
• عدم استفاده از اعتبارات خارج از مشمول 
  

2

کاهش هزینه های غیرضروری وایجاد منابع مالی جدید

• شناسائی واحصاء هزینه های غیر ضروری وبااولویت کمتر ازجمله همایش ها ، نمایشگا هها وپذیرائی و.....
• مهندسی مجدد وبازنگری درانجام مطالعات ، طراحی وبرآوردفعالیتها بمنظور حذف ویاکاهش هزینه ای غیرضروری با تاکید برحفظ کیفیت ومطلوبیت کار
• احصاء وفروش اقلام بلا استفاده ومازاداز طریق مزایده
• پیگیری جذب سرمایه گذاری بخش خصوصی در اجرای پروژه های مهم شرکت به روش BOT و .....

3

حمایت از تولید داخلی

• خرید کالا وتجهیزات ازتولیدات داخلی (به استثنای کالاوتجهیزات فاقد مشابه با کیفیت داخلی )

4

مکانیزه نمودن فعالیتها در راستای نیل به اهداف دولت الکترونیک از جمله شفاف سازی ، تسهیل وتسریع وکاهش هزینه های دسترسی مردم وکارکنان به خدمات شرکت فارغ از مکان وزمان

• فراهم آوردن الزامات وتوسعه نظام اداری الکترونیک ازجمله توسعه پورتال سازمانی وارائه خدمات اطلاع رسانی ، تعاملی وتراکنشی از طریق پورتال ها
• افزایش دسترسی مردم به ارائه خدمات از طریق مدیریت وراهبری دفاتر پیشخوان
• طراحی ، توسعه ، ایجاد ومدیریت ارتباط شبکه ای سامانه های الکترونیکی ، مجازی سازی سرورها و.......